Package: otrs (3.1.7+dfsg1-8)

Links for otrs

Debian Resources:

Download Source Package otrs2:

Maintainers:

Patrick Matthäi (QA Page)
Thomas Mueller (QA Page)

External Resources:

Homepage [www.otrs.org]

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Open Ticket Request System (OTRS 3)

OTRS (Open Ticket Request System) è un sistema di richiesta ticket Open source (ben noto anche come sistema di segnalazione problemi) con svariate funzionalità per la gestione di telefonate e mail dei clienti. Il sistema è costruito per permettere ai dipartimenti di supporto, vendita, pre-vendita, fatturazione, infrastruttura informatica interna, helpdesk, ecc. di reagire velocemente alle richieste in arrivo. Per una documentazione dettagliata si veda il pacchetto otrs-doc-en oppure otrs-doc-de.

Questo pacchetto dipende dalle serie 3.x del pacchetto otrs2.

Tags: Software Development: SQL, User Interface: World Wide Web, Networking: Server, Role: role::program, web::application, Works with: Bugs or Issues, Databases, Email

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